Shipping policy

En VintageaProject cuidamos cada envío con el mismo detalle con el que seleccionamos nuestras piezas. Queremos que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se preparan manualmente en nuestro espacio de trabajo.

  • El tiempo de preparación suele ser de 24/48h hábiles desde la confirmación del pedido, a menos que se especifique lo contrario.

  • En periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente. Si ocurre, te avisaremos por correo electrónico.

Envíos nacionales (España peninsular)

  • Los envíos se realizan a través de compañías de mensajería y transporte externas a VintageaProject.

  • El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables desde el envío.

  • El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y puede variar según el peso o volumen del pedido.

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50 EUR. 

Seguimiento del pedido

  • Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

  • Si no has recibido tu número de seguimiento pasados 5 días hábiles desde tu compra, escríbenos a vgproject2@gmail.com

Incidencias y entregas

  • Si tu pedido llega dañado o con algún problema, contáctanos en vgproject2@gmail.com

  • Recomendamos conservar el embalaje original para agilizar cualquier gestión.

  • Nos comprometemos a ofrecer una solución rápida y transparente: reemplazo, reparación o reembolso según el caso.